TERMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO

El sitio web www.dindo.es es operado por Neomobile, S.L.U, sociedad mercantil constituida en España e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, al tomo 25.562, folio 169, Sección 8, hoja número M-460679, con CIF B-85425361 y cuyo domicilio fiscal se encuentra en Plaza Pablo Ruiz Picasso, 1 Torre Picasso 28020 Madrid . Puedes ponerte en contacto con nosotros a través del Teléfono de Atención al Cliente: 902 040 414 o enviar un mail a ayuda@neomobilegroup.com

El uso de cualquiera de los servicios de DINDO (ofrecidos por Neomobile S.L.U.), implica la prueba del conocimiento del usuario de las Condiciones Generales y su plena aceptación de las mismas. El uso de los Servicios está sujeto a la aceptación y cumplimiento de estas Condiciones Generales por lo que el usuario deberá abstenerse de utilizar los Servicios en caso de desacuerdo con las mismas. En caso de modificación serán comunicadas nuevamente a los Usuarios para que puedan confirmar su aceptación.

SERVICIOS
Neomobile ofrece servicios y descargas de contenidos de entretenimiento a través de sus servicios SMS, WEB y WAP para teléfonos móviles compatibles. Los servicios pueden incluir asimismo el acceso a productos y servicios de terceros. Los servicios siguen un modelo de subscripción. Una vez realizada la subscripción el usuario podrá recibir o descargarse todo tipo de contenidos propuestos por DINDO a móviles de acuerdo con las tarifas explicadas más adelante. El usuario deberá solicitar la baja voluntaria del servicio si desea abandonar el servicio contratado, no pudiendo reclamar o exigir la devolución del dinero de los contenidos descargados o mensajes recibidos durante el periodo de suscripción del usuario. De la misma forma, el usuario no podrá exigir el cambio de un contenido descargado con anterioridad por otro contenido que también sea ofertado en el servicio.

Servicios de suscripción a alertas: el usuario solicita el alta a un servicio de suscripción (a través del envío de un mensaje de ALTA (SMS) o mediante la cumplimentación de una splash page en Internet que promociona dicho servicio) y a continuación recibe en su teléfono móvil una serie de mensajes periódicamente. Dichos mensajes serán  facturados a través de la operadora móvil, a un precio de 0,35 € (IVA incluido) por mensaje recibido, y permitirá descargar en el teléfono móvil las melodías, logos, juegos, fotos o videos de moda a un precio inferior del que supone descargar estos contenidos unitariamente. El usuario que haya solicitado el alta permanecerá suscrito al servicio, y se le facturaran los mensajes recibidos al precio de  0,35 € (IVA incluido) hasta que solicite la baja voluntaria del servicio.

ACCESO AL SERVICIO
Neomobile prestará sus servicios única y exclusivamente a abonados de las operadoras de telefonía móvil que operan en España. De igual modo, el Usuario deberá disponer de todo el equipo y software necesarios para conectarse al Servicio, incluyendo, entre otras cosas, el teléfono móvil u otro aparato de acceso. Además los dispositivos deberán estar apropiadamente configurados.
Neomobile podrá interrumpir el Servicio con objeto de realizar cuantos trabajos de reparación, correcciones del sistema, mantenimiento y/o mejoras estime oportunos. Neomobile podrá modificar o interrumpir de forma temporal o permanente Servicios concretos ofrecidos por ella o por terceros.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Al recibir cualquier Contenido conforme a la solicitud de descarga, el usuario queda autorizado únicamente para reproducir una copia de ese Contenido en la memoria de su terminal telefónico o PC y para utilizarlo con fines estrictamente personales y no colectivos ni lucrativos.

En ningún caso podrá interpretarse la recepción de un Producto o Servicio por parte del usuario, a partir de una solicitud previamente cursada, como una renuncia, transmisión o cesión total o parcial de la titularidad de los derechos de propiedad intelectual o industrial sobre un Producto o Servicio en favor del usuario.
Los sitios Web de Neomobile, sus contenidos y derechos de Propiedad Intelectual, la programación y el diseño de la Web se encuentran plenamente protegidos por los derechos de autor, quedando prohibida su reproducción, comunicación, divulgación y distribución a menos que se cuente con la preceptiva autorización.
Asimismo, todos los signos distintivos que aparecen en el sitio Web son titularidad de Neomobile u terceros, quedando prohibida su reproducción o distribución bajo ningún medio, sin la debida, previa y expresa autorización de su titular.

RESPONSABILIDAD DEL USUARIO
El usuario no podrá hacer uso del servicio con fines comerciales o cualquier otro uso ajeno a los definidos a través de estas Condiciones Generales. De la misma manera el usuario deberá respetar u observar las leyes de terceros incluyendo derechos sobre marcas, patentes, copyright y cualquier otro derecho de propiedad industrial o intelectual.
El usuario reconoce y acepta expresamente que el uso del Servicio no está permitido para fines comerciales y cualesquiera otros fines ajenos de los descritos en estas Condiciones Generales.
Neomobile  no será responsable de las pérdidas o daños sufridos por el Usuario que resulten del incumplimiento de estos deberes y obligaciones. El Usuario asume bajo su exclusiva responsabilidad las consecuencias, daños o acciones que pudieran derivarse del acceso a dichos contenidos así como de su reproducción o difusión

RESPONSABILIDAD DE NEOMOBILE
La responsabilidad de Neomobile se limitara en principio al valor de la cantidad satisfecha por el usuario por los servicios que se ofrecen según estas condiciones generales. Neomobile no puede ser considerado responsable por hechos, actos o daños, directos o indirectos, que puedan derivarse para el Usuario o para terceros como consecuencia del uso del Contenido de Neomobile.
Esta garantía limitada y la limitación de responsabilidad mencionadas en los párrafos anteriores no afectarán ni perjudicarán los derechos imperativos que le asistan.

TARIFAS Y CONDICIONES DE USO
Para darse de alta en los servicios de suscripción de Dindo el usuario tiene dos opciones:

Solicitar la suscripción vía SMS: Par ello, el usuario ha de escribir un SMS con la palabra ALTA seguida de la PALABRA CLAVE del servicio al que quiera acceder y enviarlo al número corto indicado.

Solicitar la suscripción vía Web
: el usuario ha de introducir en la Web su número de teléfono, indicar su operador y aceptar las Condiciones del Servicio. Una vez hecho esto, recibirá en su teléfono móvil un mensaje con un código PIN necesario para completar la suscripción del servicio introduciéndolo en la Web. El usuario no podrá contratar el servicio sino introduce correctamente su número de teléfono móvil de 9 dígitos numéricos o sino indica la operadora móvil a la que está abonada (contrato o tarjeta prepago), avisando al usuario desde la página web de cualquier error cometido en los pasos indicados. Además el usuario verificará su número de teléfono móvil y su deseo de contratar el servicio, al introducir posteriormente en la página web el código recibido en el número de teléfono introducido anteriormente.

Para darse de alta en los servicios de suscripción de DINDO el usuario tiene que escribir un SMS con la palabra ALTA seguida de la PALABRA CLAVE del servicio al que quiera acceder y enviarlo al 5033. A continuación el usuario recibirá un mensaje de bienvenida, que contendrá unas breves instrucciones del servicio y las indicaciones para darse de baja.
A continuación el usuario recibirá distintos SMS (número máximo de SMS al mes: 70) con distintos contenidos (mediante acceso WAP) así como información, trucos consejos y otro tipo de información. Coste por SMS recibido: 0,35 € IVA incluido, sin incluir posibles costes de navegación del operador.

BAJA EN LOS SERVICIOS DE SUSCRIPCIÓN
Para darse de baja el usuario deberá mandar un SMS al 5033 con la palabra BAJA. El usuario podrá darse de BAJA de todos los servicios enviando simplemente la palabra BAJA al 5033.
Queda excluido, de acuerdo con el artículo 45, 1, b Ley de Comercio Minorista, el derecho de desistimiento para los contenidos recibidos.

CONTACTOS
Para ponerte en contacto con nosotros puedes utilizar el teléfono de atención al cliente: Puedes ponerte en contacto con nosotros a través del Teléfono de Atención al Cliente: 902 040 414 o enviar un mail a ayuda@neomobilegroup.com . Para solicitar una hoja de reclamaciones puede dirigirse a la dirección de correo electrónico anteriormente indicada.